Expédier, gérer, suivre, livrer
Gérez vos envois et vos retours
Cette saison des Fêtes, créons des moments magiques pour votre clientèle. De la livraison sur le pas de la porte aux retours simplifiés, nous rehausserons la réputation de votre entreprise et rendrons chaque expérience exceptionnelle.
Inscrivez-vous au concours FedExCup Escapade
Ne ratez pas votre chance! Vous pourriez gagner un voyage pour deux à un tournoi du PGA TOURMD ou jusqu’à 5 000 $ US. Inscrivez-vous gratuitement, puis expédiez des colis pour accumuler jusqu’à 200 participations au total.
Optimisez votre efficacité avec votre ID utilisateur FedEx
Votre compte FedEx et votre ID utilisateur vous donnent accès à de puissants outils pour simplifier l’expédition, faciliter la gestion de compte et satisfaire vos clients.
Conseils, outils et ressources pour gagner du temps
Corrigez rapidement les problèmes de douane
Nous surveillerons votre envoi pour détecter les problèmes de douane courants1 et enverrons une alerte sécurisée à votre boîte de réception lorsque des mesures sont nécessaires. Vous pouvez téléverser des documents, clarifier certains détails ou fournir les renseignements nécessaires pour que votre envoi puisse se rendre à destination.
Pour activer cette fonction, il suffit d’ajouter votre adresse de courriel dans la section « Expéditeur ».
Activez les options de livraison pour vos clients
L’expédition est facile lorsque utilisez une plateforme FedEx Ship ManagerMC pour créer une étiquette d’expédition2 :
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Laissez le champ de l’entreprise vierge pour les livraisons résidentielles.
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Entrez l’adresse courriel du destinataire dans le champ pertinent.
Obtenez une image et une carte indiquant la livraison
À titre de titulaire de compte FedEx, vous pouvez accéder à des renseignements de livraison détaillés grâce à notre preuve de livraison avec coordonnées GPS. Consultez la carte avec coordonnées GPS pour trouver l’endroit où les colis de vos clients ont été indiqués comme étant livrés 3,4.
Nouvelles de FedEx Canada
1 Les notifications de l’outil d’importation FedEx ne sont actuellement déclenchées que pour certains problèmes de traitement en douane dans les pays de destination pris en charge, y compris l’Union européenne : Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, France, Grande-Bretagne, Hongrie, Norvège, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Suède; l’Asie-Pacifique : Australie, Corée du Sud, Japon, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Thaïlande; les territoires du Moyen-Orient, du sous-continent indien et de l’Afrique : Afrique du Sud, Émirats arabes unis, Inde; et l’Amérique du Nord : États-Unis.
2 Certaines restrictions s’appliquent. Les options de livraison peuvent différer selon le code postal de destination, les services d'expédition et la disponibilité
3 Service offert pour les livraisons résidentielles FedEx sans signature au Canada, aux États-Unis et dans les pays et territoires de destination où la prise de photo est possible au plan opérationnel.
4 Service offert au Canada et aux États-Unis. Veuillez noter que l’emplacement montré est basé sur les coordonnées GPS de l’endroit où le colis a été balayé comme étant livré par le messager. Les coordonnées GPS pourraient ne pas indiquer l’emplacement exact de votre colis.